Семинары и Мастер-классы пройдут за день до начала Конференции 26 октября и на следующий день после ее завершения 29 октября. Вы сможете пройти обучение и повышение квалификации с лучшими тренерами, консультантами и успешными практиками индустрии, в ходе которых прокачать ваши навыки в управлении и оптимизации работы контактного центра, в работе с персоналом, использовании современных технологий и во многом другом.

Если Вы приезжаете для участия в Конференции из другого города за день до её начала, то воспользуйтесь возможностью принять участие в Мастер-классах, проводимых во второй половине дня накануне Конференции 26 октября. Задержитесь еще на один день после завершения Конференции и примите участие в Мастер-классах утром 29 октября. При желании Вы можете принять участие только в Мастер-классах, не участвуя в Конференции.

ПРОГРАММА ФОРМИРУЕТСЯ И БУДЕТ ОПУБЛИКОВАНА ДО 15 АВГУСТА