CCWeek - 2026
ОБЗОР ПРОГРАММЫ
Четыре дня профессиональной программы: Конференция потоки «Бизнес» и «Технологии», Мастер-классы и сайт-туры, большая выставка современных технологических решений.
Выберите день, чтобы перейти к его форматам и программе.
26 октября 2026
День 0 · до конференции
Обучение и практика
Семинары и мастер-классы
Семинары и Мастер-классы пройдут за день до начала Конференции и на следующий день после ее завершения. Вы сможете пройти обучение и повышение квалификации с лучшими тренерами и практиками индустрии, в ходе которых прокачать ваши навыки в управлении и оптимизации контактного центра, в работе с персоналом, использовании современных технологий и во многом другом.
Программа
Профессиональные экскурсии
Сайт-туры
Сайт-тур — это уникальный шанс заглянуть «за кулисы» успешных контакт-центров. Вы сможете встретиться и обменяться мнениями и опытом с ключевыми менеджерами, которые будут готовы раскрыть для Вас некоторые секреты своего успеха и высоких достижений. Мы уверены, что после экскурсии Вы получите свежий взгляд на решение существующих проблем и новые идеи, которые Вы сможете применить к вашему собственному контакт-центру.
Программа27 октября 2026
День 1 · первый день конференции, выставка
Конференция
Поток «Бизнес»
Конференция — это программа выступлений Гуру Сообщества профессионалов, признанных экспертов, консультантов и практиков из ведущих контакт-центров, интерактивные дискуссионные панели по самым актуальным темам, сессии делового знакомства и общения.
Программа
Выставка
Поток "Технологии" и выставка поставщиков решений
Выставка — это специально организованное пространство для проведения деловых встреч, знакомства и общения, презентаций и «живых» демонстраций, в ходе которых будут представлены передовые технологические решения, успешные кейсы их применения от ведущих российских и международных поставщиков, интеграторов и сервис-провайдеров, а также их клиентов.
Программа28 октября 2026
День 2 · второй день конференции, выставка
Конференция
Поток «Бизнес» — продолжение
Продолжение программы Конференции — выступления Гуру Сообщества профессионалов, признанных экспертов, консультантов и практиков из ведущих контакт-центров, интерактивные дискуссионные панели по самым актуальным темам, сессии делового знакомства и общения.
Программа
Выставка
Продолжение работы выставки
Продолжение работы Выставки. Посещение презентаций, участие в деловых встречах, обсуждениях актуальных тем применения современных технологий на выставочных стендах участников Демо-зоны. Назначайте заранее встречи и персональные презентации.
Программа29 октября 2026
День 3 · после конференции
