CCWeek - 2026
Купить билет посетителя CCWeek 2026
Доступ на выставку технологических решений 27–28 октября и в поток конференции «Технологии» 27 октября 2026 года.
Заполните форму и оплатите участие
После заполнения вы перейдёте в защищённый платёжный сервис ЮKassa.
В билет входит
- Выставка 27 и 28 октября 2026 года
- Поток «Технологии» 27 октября
- Онлайн-доступ к материалам потока
Укажите сведения о плательщике и данные участника для бейджа.
Ваши возможности
Технологии, которые меняют клиентский сервис
Для руководителей контактных центров, CX и клиентского сервиса, цифровой трансформации и IT.
Живые демонстрации
Посмотрите решения в работе и разберите свои задачи напрямую с разработчиками и интеграторами.
Практические кейсы
Узнайте о внедрениях, эффектах и технологических трендах 2026–2027.
Прямой диалог
Получите персональные консультации и сравните подходы поставщиков в одном месте.
Ключевые темы
От прикладного ИИ до безопасности и управления ресурсами.
ИИ-боты и агенты
Голосовые боты, виртуальные ассистенты и автономные ИИ-агенты.
Agent Assist
Знания, суммаризация диалогов и автоматизация постобработки.
Аналитика и качество
Речевая и текстовая аналитика, автоконтроль качества и CJA.
Омниканальность
Цифровые каналы, маршрутизация и единый клиентский контекст.
WFM и WEM
Прогнозирование, обучение команд и персонализированный ИИ-коучинг.
Платформы
CCaaS, рабочее место оператора, CRM/CDP, RPA и интеграции.
Безопасность
Биометрия, антифрод, защита от deepfake и AI Governance.