{"id":207,"date":"2012-09-06T02:42:08","date_gmt":"2012-09-06T06:42:08","guid":{"rendered":"http:\/\/ccguru-events.com\/ccos\/?page_id=207"},"modified":"2026-07-13T04:24:14","modified_gmt":"2026-07-13T01:24:14","slug":"demo-zone","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/","title":{"rendered":"\u0412\u042b\u0421\u0422\u0410\u0412\u041a\u0410 \u0422\u0415\u0425\u041d\u041e\u041b\u041e\u0413\u0418\u0427\u0415\u0421\u041a\u0418\u0425 \u0420\u0415\u0428\u0415\u041d\u0418\u0419"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-207\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-207-0\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div style=\"padding: 10px 0; \" data-overlay=\"true\" data-overlay-color=\"#000000\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-207-0\" ><div id=\"pgc-207-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-0-0-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p><a href=\"http:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-15133\" src=\"http:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-300x200.jpg 300w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-768x512.jpg 768w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-1000x667.jpg 1000w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-230x153.jpg 230w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-350x233.jpg 350w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-480x320.jpg 480w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17-272x182.jpg 272w, https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/files\/2026\/07\/exec-c9e32451-9e75-4aca-b847-7f56bf6eee17.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-207-0-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-0-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-0-1-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p><span style=\"font-size: 14pt;\">\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043e\u0431\u0448\u0438\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b CCWeek <strong>27 \u0438 28 \u043e\u043a\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f<\/strong> \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 <strong>\u0412\u042b\u0421\u0422\u0410\u0412\u041a\u0410 <\/strong>- \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u043b\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447, \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0439 \u0438 \"\u0436\u0438\u0432\u044b\u0445\" \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0432 \u0445\u043e\u0434\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0431\u0443\u0434\u0443\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u044b \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0435\u0439\u0441\u044b \u0438\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u043e\u0442 \u0432\u0435\u0434\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0440\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0438 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u044b\u0445 \u043f\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0449\u0438\u043a\u043e\u0432, \u0438\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441-\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0439\u0434\u0435\u0440\u043e\u0432, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u0438\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14pt;\">\u041f\u043e\u0441\u0435\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043c\u0435\u0440\u043e\u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u0438\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u043c\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0441\u0442\u0435\u043d\u0434\u0430\u0445 \u043d\u0430 <strong>\u0412\u042b\u0421\u0422\u0410\u0412\u041a\u0415<\/strong> (27 \u0438 28 \u043e\u043a\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f) \u0438 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u0435 \u043f\u043e\u0442\u043e\u043a\u0430 <a href=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/forum\/\"><strong>\"\u0422\u0415\u0425\u041d\u041e\u041b\u041e\u0413\u0418\u0418\" <\/strong><\/a>(\u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e 27 \u043e\u043a\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f), \u043f\u0440\u0435\u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0442 \u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0432\u043e\u0437\u043c\u043e\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0443\u0437\u043d\u0430\u0442\u044c \u0438 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0437\u0443\u0447\u0438\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u043e\u0432\u043e\u0439, \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b\u0439 \u043e\u043f\u044b\u0442 \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0430\u0445 \u0438\u0445 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f!<\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-207-1\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div style=\"padding: 50px 0; \" data-overlay=\"true\" data-overlay-color=\"#000000\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-207-1\" ><div id=\"pgc-207-1-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-1-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-button panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"2\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-1-0-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-atom-f1836671ff0c-207\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/forum\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" \t>\n\t\t<span>\n\t\t\t<span class=\"sow-icon-ionicons\" data-sow-icon=\"&#xf3e8;\"\n\t\tstyle=\"\" \n\t\taria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\u041f\u0420\u041e\u0413\u0420\u0410\u041c\u041c\u0410 \u041f\u0420\u0415\u0417\u0415\u041d\u0422\u0410\u0426\u0418\u0419\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-207-1-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-1-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-button panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"3\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-1-1-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-atom-f1836671ff0c-207\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/expo\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" \t>\n\t\t<span>\n\t\t\t<span class=\"sow-icon-ionicons\" data-sow-icon=\"&#xf203;\"\n\t\tstyle=\"\" \n\t\taria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\u041f\u041b\u0410\u041d \u0412\u042b\u0421\u0422\u0410\u0412\u041a\u0418\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-207-1-2\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-1-2-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-button panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"4\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-1-2-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-atom-f1836671ff0c-207\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/opportunities\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" \t>\n\t\t<span>\n\t\t\t<span class=\"sow-icon-ionicons\" data-sow-icon=\"&#xf2f7;\"\n\t\tstyle=\"\" \n\t\taria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\u0412\u041e\u0417\u041c\u041e\u0416\u041d\u041e\u0421\u0422\u0418\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-207-2\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div style=\"padding: 50px 0; \" data-overlay=\"true\" data-overlay-color=\"#000000\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-207-2\" ><div id=\"pgc-207-2-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-2-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-editor panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"5\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-2-0-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-editor so-widget-sow-editor-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"siteorigin-widget-tinymce textwidget\">\n\t<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"color: #d8227d;\"><span style=\"font-size: 32px;\"><b>\u041a\u041b\u042e\u0427\u0415\u0412\u042b\u0415 \u0422\u0415\u041c\u042b \u0418 \u0414\u0415\u041c\u041e\u041d\u0421\u0422\u0420\u0418\u0420\u0423\u0415\u041c\u042b\u0415 \u0420\u0415\u0428\u0415\u041d\u0418\u042f<\/b><\/span><\/span><\/p>\n<h2 class=\"PDq2pG_selectionAnchorContainer\" data-section-id=\"nf1amj\" data-start=\"442\" data-end=\"494\">1. \u0418\u0418 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0435\u043f\u043e\u0441\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432<\/h2>\n<ol data-start=\"496\" data-end=\"2386\">\n<li data-section-id=\"1v34g8s\" data-start=\"496\" data-end=\"826\">\n<p data-start=\"499\" data-end=\"547\"><strong data-start=\"499\" data-end=\"547\">\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0418\u0418-\u0431\u043e\u0442\u044b \u0438 \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442\u044b<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"552\" data-end=\"730\">\u041e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0432 \u0447\u0430\u0442\u0430\u0445, \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u0430\u0445, \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0430\u0445. \u041f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e \u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u0432\u0435\u0434\u0443\u0442 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u0448\u0430\u0433\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433, \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<p data-start=\"735\" data-end=\"826\">\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442: \u043a\u0440\u0443\u0433\u043b\u043e\u0441\u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0435\u0439 \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043c\u0430\u0441\u0441\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1u8z6fs\" data-start=\"828\" data-end=\"1163\">\n<p data-start=\"831\" data-end=\"869\"><strong data-start=\"831\" data-end=\"869\">\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0418\u0418-\u0431\u043e\u0442\u044b \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u043a\u043e\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"874\" data-end=\"1050\">\u0412 \u043e\u0442\u043b\u0438\u0447\u0438\u0435 \u043e\u0442 \u0442\u0440\u0430\u0434\u0438\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e IVR, \u043f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u044c \u0435\u0441\u0442\u0435\u0441\u0442\u0432\u0435\u043d\u043d\u044b\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c. \u0420\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435, \u0443\u0442\u043e\u0447\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0438, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043a \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<p data-start=\"1055\" data-end=\"1163\">\u041f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435: \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044c, \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0438, \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438, \u0432\u0437\u044b\u0441\u043a\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0437\u0430\u0434\u043e\u043b\u0436\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"bfjpbf\" data-start=\"1165\" data-end=\"1762\">\n<p data-start=\"1168\" data-end=\"1205\"><strong data-start=\"1168\" data-end=\"1205\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0418\u0418-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b \u2014 Agentic AI<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1210\" data-end=\"1397\">\u041d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043e\u0442\u0432\u0435\u0447\u0430\u044e\u0442 \u043d\u0430 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043d\u043e \u0438 \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0446\u0435\u043f\u043e\u0447\u043a\u0443 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439: \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437, \u043e\u0444\u043e\u0440\u043c\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442, \u043d\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447\u0443, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443 \u0438 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/p>\n<p data-start=\"1402\" data-end=\"1762\">\u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u0438\u043d \u0438\u0437 \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0432\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0440\u0430\u0437\u0432\u0438\u0442\u0438\u044f 2026 \u0433\u043e\u0434\u0430, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0448\u0438\u0440\u043e\u043a\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0435\u0434\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430 \u0441\u0434\u0435\u0440\u0436\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a, \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u043c\u044b\u0445 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u041f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0438\u0441\u0442\u0438\u0447\u043d\u0430\u044f \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u2014 \u043e\u0433\u0440\u0430\u043d\u0438\u0447\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430. <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.gartner.com\/en\/customer-service-support\/insights\/service-leaders-priorities\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"1632\" data-end=\"1762\">Gartner: \u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438\u0442\u0435\u0442\u044b \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441\u0430<\/a><\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"128vz6o\" data-start=\"1764\" data-end=\"1936\">\n<p data-start=\"1767\" data-end=\"1800\"><strong data-start=\"1767\" data-end=\"1800\">\u0413\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u0441\u0430\u043c\u043e\u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1805\" data-end=\"1936\">\u0418\u0418 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0431\u0430\u0437\u044b \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044b\u0439 \u0444\u0440\u0430\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442 FAQ.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"n54scz\" data-start=\"1938\" data-end=\"2169\">\n<p data-start=\"1941\" data-end=\"1978\"><strong data-start=\"1941\" data-end=\"1978\">\u0412\u0438\u0437\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043c\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"1983\" data-end=\"2169\">\u041c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u043e \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u0441 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u043c, \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u043c, \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e. \u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0440\u0435\u0436\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0442\u043e\u0432\u0430\u0440, \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0438\u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"lwowgw\" data-start=\"2171\" data-end=\"2386\">\n<p data-start=\"2174\" data-end=\"2202\"><strong data-start=\"2174\" data-end=\"2202\">\u041f\u0440\u043e\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2207\" data-end=\"2386\">\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0434\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442: \u043f\u0440\u0435\u0434\u0443\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043e \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u043c\u0435\u043d\u0438\u0442\u044c \u0442\u0430\u0440\u0438\u0444, \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u0442\u044c \u043d\u0435\u0437\u0430\u043a\u043e\u043d\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"7ov5p2\" data-start=\"2388\" data-end=\"2424\">2. \u0422\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430<\/h2>\n<ol start=\"7\" data-start=\"2426\" data-end=\"4365\">\n<li data-section-id=\"i93lhp\" data-start=\"2426\" data-end=\"2859\">\n<p data-start=\"2429\" data-end=\"2480\"><strong data-start=\"2429\" data-end=\"2480\">\u0418\u0418-\u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u2014 Agent Assist \/ Copilot<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2485\" data-end=\"2504\">\u0412\u043e \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430:<\/p>\n<ul data-start=\"2509\" data-end=\"2699\">\n<li data-section-id=\"rbf0hc\" data-start=\"2509\" data-end=\"2527\">\u0440\u0430\u0441\u043f\u043e\u0437\u043d\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0447\u044c;<\/li>\n<li data-section-id=\"15681xz\" data-start=\"2531\" data-end=\"2569\">\u043e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0442\u0435\u043c\u0443 \u0438 \u043d\u0430\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430;<\/li>\n<li data-section-id=\"iypm5u\" data-start=\"2573\" data-end=\"2594\">\u043d\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0438;<\/li>\n<li data-section-id=\"1ub61zz\" data-start=\"2598\" data-end=\"2645\">\u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0438 \u0441\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0435\u0435 \u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435;<\/li>\n<li data-section-id=\"m264x5\" data-start=\"2649\" data-end=\"2674\">\u043f\u0440\u0435\u0434\u0443\u043f\u0440\u0435\u0436\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043e \u0440\u0438\u0441\u043a\u0430\u0445;<\/li>\n<li data-section-id=\"1hmhqt3\" data-start=\"2678\" data-end=\"2699\">\u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u043b\u044f CRM.<\/li>\n<\/ul>\n<p data-start=\"2704\" data-end=\"2859\">\u042d\u0442\u043e \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0438 \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0437\u0440\u0435\u043b\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439: \u043e\u043d\u0430 \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u043d\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u0443\u044f \u0441\u0440\u0430\u0437\u0443 \u043e\u0442\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0418\u0418.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"19h5sfb\" data-start=\"2861\" data-end=\"3137\">\n<p data-start=\"2864\" data-end=\"2912\"><strong data-start=\"2864\" data-end=\"2912\">\u0418\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u043f\u043e\u0438\u0441\u043a \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"2917\" data-end=\"3137\">\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u044b\u043c \u044f\u0437\u044b\u043a\u043e\u043c \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442 \u0441\u043e \u0441\u0441\u044b\u043b\u043a\u043e\u0439 \u043d\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0442\u0432\u0435\u0440\u0436\u0434\u0435\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a. \u0421\u043e\u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u0443\u044e\u0442 RAG: \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u043d\u0435 \u00ab\u0432\u0441\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442\u00bb, \u0430 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043a\u043e\u0440\u043f\u043e\u0440\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1s823lm\" data-start=\"3139\" data-end=\"3378\">\n<p data-start=\"3142\" data-end=\"3183\"><strong data-start=\"3142\" data-end=\"3183\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3188\" data-end=\"3306\">\u041f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0437\u044e\u043c\u0435, \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0434\u043e\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0438 \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f.<\/p>\n<p data-start=\"3311\" data-end=\"3378\">\u042d\u0444\u0444\u0435\u043a\u0442: \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u0432\u044b\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u0432 CRM.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1kiv5ke\" data-start=\"3380\" data-end=\"3579\">\n<p data-start=\"3384\" data-end=\"3430\"><strong data-start=\"3384\" data-end=\"3430\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043a\u0430\u0440\u0442\u043e\u0447\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3436\" data-end=\"3579\">\u0418\u0437\u0432\u043b\u0435\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430 \u0444\u0430\u043c\u0438\u043b\u0438\u044e, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442, \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443, \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u0434\u0430\u0442\u0443 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u043f\u0430\u0440\u0430\u043c\u0435\u0442\u0440\u044b, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u0447\u0435\u0433\u043e \u0437\u0430\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0438\u0445 \u0432 \u043d\u0443\u0436\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043b\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"12srgc9\" data-start=\"3581\" data-end=\"3791\">\n<p data-start=\"3585\" data-end=\"3623\"><strong data-start=\"3585\" data-end=\"3623\">Next Best Action \/ Next Best Offer<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3629\" data-end=\"3791\">\u0412 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0443\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0430, \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043e\u0442\u043a\u043b\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"fxqzz8\" data-start=\"3793\" data-end=\"3992\">\n<p data-start=\"3797\" data-end=\"3844\"><strong data-start=\"3797\" data-end=\"3844\">\u041f\u0435\u0440\u0435\u0432\u043e\u0434 \u0440\u0435\u0447\u0438 \u0438 \u0441\u043e\u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u0439 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"3850\" data-end=\"3992\">\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u043e\u0431\u0449\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u044f\u0437\u044b\u043a\u0430\u0445. \u0414\u043e\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u0430\u0434\u0430\u043f\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f \u0430\u043a\u0446\u0435\u043d\u0442\u0430, \u0443\u043b\u0443\u0447\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043b\u044b\u0448\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0443\u0434\u0430\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0444\u043e\u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0448\u0443\u043c\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"4ne0xv\" data-start=\"3994\" data-end=\"4192\">\n<p data-start=\"3998\" data-end=\"4044\"><strong data-start=\"3998\" data-end=\"4044\">\u042d\u043c\u043e\u0446\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441-\u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"4050\" data-end=\"4192\">\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043a\u0438, \u043d\u0430\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u0435\u0442 \u043e \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u043e\u0434\u0438\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u044f\u0432\u0438\u0442\u044c \u044d\u043c\u043f\u0430\u0442\u0438\u044e \u043b\u0438\u0431\u043e \u043f\u043e\u0434\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0443\u043a\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0435\u043b\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1dyfc68\" data-start=\"4194\" data-end=\"4365\">\n<p data-start=\"4198\" data-end=\"4237\"><strong data-start=\"4198\" data-end=\"4237\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u043e\u0441\u0442\u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u044b<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"4243\" data-end=\"4365\">\u0418\u0418 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0438\u0441\u044c\u043c\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443, \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0443, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0443, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0432 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u0435 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 CRM \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0435\u0442 \u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u0435\u0439\u0448\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"18lk3et\" data-start=\"4367\" data-end=\"4402\">3. \u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430<\/h2>\n<ol start=\"15\" data-start=\"4404\" data-end=\"6218\">\n<li data-section-id=\"8ddqrm\" data-start=\"4404\" data-end=\"4695\">\n<p data-start=\"4408\" data-end=\"4441\"><strong data-start=\"4408\" data-end=\"4441\">\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"4447\" data-end=\"4508\">\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044b, \u0447\u0430\u0442\u044b, \u043f\u0435\u0440\u0435\u043f\u0438\u0441\u043a\u0443 \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f:<\/p>\n<ul data-start=\"4514\" data-end=\"4695\">\n<li data-section-id=\"3ftjmq\" data-start=\"4514\" data-end=\"4534\">\u043f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d\u044b \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n<li data-section-id=\"11gwaye\" data-start=\"4539\" data-end=\"4561\">\u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f;<\/li>\n<li data-section-id=\"1slxamb\" data-start=\"4566\" data-end=\"4590\">\u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b \u0438 \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438 \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430;<\/li>\n<li data-section-id=\"1rcnhfc\" data-start=\"4595\" data-end=\"4605\">\u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438;<\/li>\n<li data-section-id=\"15tq6wb\" data-start=\"4610\" data-end=\"4632\">\u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043a\u0440\u0438\u043f\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n<li data-section-id=\"h8hium\" data-start=\"4637\" data-end=\"4662\">\u0443\u043f\u043e\u043c\u0438\u043d\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432;<\/li>\n<li data-section-id=\"jz0xd1\" data-start=\"4667\" data-end=\"4695\">\u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u044b.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1w6la3p\" data-start=\"4697\" data-end=\"4934\">\n<p data-start=\"4701\" data-end=\"4751\"><strong data-start=\"4701\" data-end=\"4751\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u2014 Auto-QA<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"4757\" data-end=\"4934\">\u0412\u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0440\u0443\u0447\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0438 \u043d\u0435\u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0439 \u0432\u044b\u0431\u043e\u0440\u043a\u0438 \u043e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0434\u043e 100% \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439. \u041f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"2flmh3\" data-start=\"4936\" data-end=\"5071\">\n<p data-start=\"4940\" data-end=\"4969\"><strong data-start=\"4940\" data-end=\"4969\">\u041f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 CX<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"4975\" data-end=\"5071\">\u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0436\u0430\u043b\u043e\u0431\u044b, \u043e\u0442\u0442\u043e\u043a\u0430, \u043f\u043e\u043a\u0443\u043f\u043a\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0441\u0440\u043e\u0447\u043a\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u044d\u0441\u043a\u0430\u043b\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"hfe3qd\" data-start=\"5073\" data-end=\"5440\">\n<p data-start=\"5077\" data-end=\"5127\"><strong data-start=\"5077\" data-end=\"5127\">\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u044d\u043c\u043e\u0446\u0438\u0439, \u0442\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \u0438 \u0443\u0441\u0438\u043b\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"5133\" data-end=\"5286\">\u041e\u0446\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u043f\u043e\u043b\u043e\u0436\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043b\u0438 \u043e\u0442\u0440\u0438\u0446\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043e\u043a\u0440\u0430\u0441\u043a\u0443, \u043d\u043e \u0438 \u043f\u0440\u0438\u0437\u043d\u0430\u043a\u0438 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0440\u0430\u0441\u0442\u0435\u0440\u044f\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438, \u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438, \u0441\u0442\u0440\u0435\u0441\u0441\u0430 \u0438 \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u043e\u0433\u043e Customer Effort.<\/p>\n<p data-start=\"5292\" data-end=\"5440\">\u0422\u0430\u043a\u0438\u0435 \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0438 \u0436\u0435\u043b\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0438\u0441\u043f\u043e\u043b\u044c\u0437\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u043a\u0430\u043a \u0441\u0438\u0433\u043d\u0430\u043b \u0434\u043b\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0430, \u0430 \u043d\u0435 \u043a\u0430\u043a \u0431\u0435\u0437\u0443\u0441\u043b\u043e\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0434\u0438\u0430\u0433\u043d\u043e\u0437: \u0438\u043d\u0442\u043e\u043d\u0430\u0446\u0438\u044f \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0430 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0435\u0435 \u043a\u0440\u0430\u0441\u0438\u0432\u043e\u0433\u043e \u043a\u0440\u0430\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0438\u043d\u0434\u0438\u043a\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1vd6fil\" data-start=\"5442\" data-end=\"5645\">\n<p data-start=\"5446\" data-end=\"5501\"><strong data-start=\"5446\" data-end=\"5501\">\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u0443\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u2014 Customer Journey Analytics<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"5507\" data-end=\"5645\">\u041e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f \u0432\u043e \u0432\u0441\u0435\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445 \u0438 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442, \u0447\u0442\u043e \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0434\u0435\u043b\u0430\u043b \u0434\u043e \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0433\u0434\u0435 \u0441\u0442\u043e\u043b\u043a\u043d\u0443\u043b\u0441\u044f \u0441 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u043e\u0439 \u0438 \u0447\u0442\u043e \u043f\u0440\u043e\u0438\u0437\u043e\u0448\u043b\u043e \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1ujxips\" data-start=\"5647\" data-end=\"5823\">\n<p data-start=\"5651\" data-end=\"5683\"><strong data-start=\"5651\" data-end=\"5683\">Process Mining \u0438 Task Mining<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"5689\" data-end=\"5823\">\u0412\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u044e\u0442 \u0444\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0438 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432: \u043f\u0435\u0440\u0435\u043a\u043b\u044e\u0447\u0435\u043d\u0438\u044f \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438, \u0440\u0443\u0447\u043d\u044b\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0432\u043e\u0437\u0432\u0440\u0430\u0442\u044b, \u0437\u0430\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0438 \u0438 \u043b\u0438\u0448\u043d\u0438\u0435 \u044d\u0442\u0430\u043f\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1psj9za\" data-start=\"5825\" data-end=\"6037\">\n<p data-start=\"5829\" data-end=\"5878\"><strong data-start=\"5829\" data-end=\"5878\">Voice of the Customer \u0438 Voice of the Employee<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"5884\" data-end=\"6037\">\u041e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b, \u043a\u043e\u043c\u043c\u0435\u043d\u0442\u0430\u0440\u0438\u0438, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438, \u043e\u0442\u0437\u044b\u0432\u044b \u0438 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438. \u0418\u0418 \u043a\u043b\u0430\u0441\u0441\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0438 \u043e\u0431\u043d\u0430\u0440\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0442\u0435\u043c\u044b.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"ionkx7\" data-start=\"6039\" data-end=\"6218\">\n<p data-start=\"6043\" data-end=\"6088\"><strong data-start=\"6043\" data-end=\"6088\">\u041f\u0440\u0435\u0434\u0438\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u0438 \u0443\u0434\u043e\u0432\u043b\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6094\" data-end=\"6218\">\u0420\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u044b\u0439 CSAT, NPS \u0438\u043b\u0438 CES \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u043c \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0430\u043c, \u0432\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u044f \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u043f\u043e\u0441\u043b\u0435 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043d\u0435 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u0438\u043b \u0430\u043d\u043a\u0435\u0442\u0443.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"y5zzg5\" data-start=\"6220\" data-end=\"6254\">4. \u041e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435<\/h2>\n<ol start=\"23\" data-start=\"6256\" data-end=\"7374\">\n<li data-section-id=\"1q9micb\" data-start=\"6256\" data-end=\"6456\">\n<p data-start=\"6260\" data-end=\"6287\"><strong data-start=\"6260\" data-end=\"6287\">\u041e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6293\" data-end=\"6456\">\u041e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441, email, \u0447\u0430\u0442, \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u044b, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0435\u0442\u0438, \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438\u0437 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f. \u0418\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044f \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u044e\u0442\u0441\u044f \u043f\u0440\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434\u0435 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"p5uxp1\" data-start=\"6458\" data-end=\"6649\">\n<p data-start=\"6462\" data-end=\"6496\"><strong data-start=\"6462\" data-end=\"6496\">\u0418\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6502\" data-end=\"6649\">\u041d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0441\u0432\u043e\u0431\u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0443, \u0430 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0443 \u0441 \u043f\u043e\u0434\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u043c\u0438 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u0430\u043c\u0438, \u043e\u043f\u044b\u0442\u043e\u043c, \u043f\u043e\u043b\u043d\u043e\u043c\u043e\u0447\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u0432\u0435\u0440\u043e\u044f\u0442\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c\u044e \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"d4l9e8\" data-start=\"6651\" data-end=\"6820\">\n<p data-start=\"6655\" data-end=\"6683\"><strong data-start=\"6655\" data-end=\"6683\">\u0410\u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6689\" data-end=\"6820\">\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u043f\u0440\u0435\u0440\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u043e\u043b\u0436\u0438\u0442\u044c \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433 \u043f\u043e\u0437\u0436\u0435, \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0438\u043d\u0430\u044f \u0438\u0441\u0442\u043e\u0440\u0438\u044e \u0437\u0430\u043d\u043e\u0432\u043e. \u041e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e \u0434\u043b\u044f \u043c\u0435\u0441\u0441\u0435\u043d\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u043c\u043e\u0431\u0438\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u0438\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d\u0438\u0439.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"r9boyk\" data-start=\"6822\" data-end=\"7082\">\n<p data-start=\"6826\" data-end=\"6884\"><strong data-start=\"6826\" data-end=\"6884\">\u0421\u043e\u0432\u043c\u0435\u0441\u0442\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u2014 Co-browsing \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e\u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"6890\" data-end=\"7082\">\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u043f\u043e\u043c\u043e\u0433\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0437\u0430\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0442\u044c \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443, \u0434\u0435\u043c\u043e\u043d\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0435 \u0438\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043f\u043e \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e. \u0412\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e \u0432 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u0445, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438, \u043c\u0435\u0434\u0438\u0446\u0438\u043d\u0435, \u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445 \u0438 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u0440\u0436\u043a\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1gd4ag8\" data-start=\"7084\" data-end=\"7204\">\n<p data-start=\"7088\" data-end=\"7122\"><strong data-start=\"7088\" data-end=\"7122\">Callback \u0438 \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u044c<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7128\" data-end=\"7204\">\u041a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442 \u0441\u043e\u0445\u0440\u0430\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043c\u0435\u0441\u0442\u043e \u0432 \u043e\u0447\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438 \u0438 \u043f\u043e\u043b\u0443\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u0432 \u0443\u0434\u043e\u0431\u043d\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"kkx4bs\" data-start=\"7206\" data-end=\"7374\">\n<p data-start=\"7210\" data-end=\"7232\"><strong data-start=\"7210\" data-end=\"7232\">Business Messaging<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7238\" data-end=\"7374\">\u041f\u043e\u043b\u043d\u043e\u0446\u0435\u043d\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0432 Telegram, WhatsApp \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0445 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u0445: \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f, \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0438\u044f, \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0438 \u0438 \u0443\u0432\u0435\u0434\u043e\u043c\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"1iloxqu\" data-start=\"7376\" data-end=\"7416\">5. \u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c<\/h2>\n<ol start=\"29\" data-start=\"7418\" data-end=\"8564\">\n<li data-section-id=\"1cneux\" data-start=\"7418\" data-end=\"7574\">\n<p data-start=\"7422\" data-end=\"7452\"><strong data-start=\"7422\" data-end=\"7452\">WFM \u2014 Workforce Management<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7458\" data-end=\"7574\">\u041f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0443, \u0440\u0430\u0441\u0441\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0432 \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u0430\u0445, \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0441\u043e\u0431\u043b\u044e\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0433\u0440\u0430\u0444\u0438\u043a\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1pj62r\" data-start=\"7576\" data-end=\"7717\">\n<p data-start=\"7580\" data-end=\"7611\"><strong data-start=\"7580\" data-end=\"7611\">\u0418\u0418-\u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043d\u0430\u0433\u0440\u0443\u0437\u043a\u0438<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7617\" data-end=\"7717\">\u0423\u0447\u0438\u0442\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0437\u043e\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u0438, \u0441\u0431\u043e\u0438, \u043f\u043e\u0433\u043e\u0434\u0443, \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0432\u043d\u0435\u0448\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0431\u044b\u0442\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1h3e32w\" data-start=\"7719\" data-end=\"7877\">\n<p data-start=\"7723\" data-end=\"7764\"><strong data-start=\"7723\" data-end=\"7764\">WEM \u2014 Workforce Engagement Management<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7770\" data-end=\"7877\">\u041e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 WFM, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430, \u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435, \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433, \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0438\u044e, \u0433\u0435\u0439\u043c\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044e \u0438 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0442\u043d\u0443\u044e \u0441\u0432\u044f\u0437\u044c \u0441\u043e\u0442\u0440\u0443\u0434\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1u8nnyx\" data-start=\"7879\" data-end=\"8051\">\n<p data-start=\"7883\" data-end=\"7917\"><strong data-start=\"7883\" data-end=\"7917\">\u041f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418-\u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"7923\" data-end=\"8051\">\u0410\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u044b \u043a\u043e\u043d\u043a\u0440\u0435\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430, \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0444\u0438\u0446\u0438\u0442 \u043d\u0430\u0432\u044b\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0438\u043d\u0434\u0438\u0432\u0438\u0434\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0440\u0435\u043a\u043e\u043c\u0435\u043d\u0434\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0438\u043b\u0438 \u043c\u0438\u043a\u0440\u043e\u043e\u0431\u0443\u0447\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"tfr63b\" data-start=\"8053\" data-end=\"8235\">\n<p data-start=\"8057\" data-end=\"8095\"><strong data-start=\"8057\" data-end=\"8095\">\u0421\u0438\u043c\u0443\u043b\u044f\u0442\u043e\u0440\u044b \u0438 \u0418\u0418-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0430\u0436\u0435\u0440\u044b \u0434\u0438\u0430\u043b\u043e\u0433\u043e\u0432<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8101\" data-end=\"8235\">\u041e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441 \u0432\u0438\u0440\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0439 \u0438\u043c\u0438\u0442\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442, \u0441\u043e\u043c\u043d\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0432\u043e\u0437\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043c\u043e\u0448\u0435\u043d\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u043b\u0438 \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u0443\u044e \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0446\u0438\u044e.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"w2qx2k\" data-start=\"8237\" data-end=\"8406\">\n<p data-start=\"8241\" data-end=\"8286\"><strong data-start=\"8241\" data-end=\"8286\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0435 \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043d\u0442\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8292\" data-end=\"8406\">\u041d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u0438\u043f\u0438\u0447\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0448\u0438\u0431\u043e\u043a \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438, \u0442\u0435\u0441\u0442\u044b, \u043f\u043e\u0434\u0441\u043a\u0430\u0437\u043a\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u0440\u043e\u0442\u043a\u0438\u0435 \u0443\u0447\u0435\u0431\u043d\u044b\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0443\u043b\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"12bacd5\" data-start=\"8408\" data-end=\"8564\">\n<p data-start=\"8412\" data-end=\"8437\"><strong data-start=\"8412\" data-end=\"8437\">Employee Self-Service<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8443\" data-end=\"8564\">\u041f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430\u043c \u0441\u0430\u043c\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u044b\u0431\u0438\u0440\u0430\u0442\u044c \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b, \u043e\u0431\u043c\u0435\u043d\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0440\u0430\u0441\u043f\u0438\u0441\u0430\u043d\u0438\u0435\u043c, \u0437\u0430\u043f\u0440\u0430\u0448\u0438\u0432\u0430\u0442\u044c \u043e\u0442\u043f\u0443\u0441\u043a \u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437 \u0434\u043e\u0445\u043e\u0434\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"qi66e6\" data-start=\"8566\" data-end=\"8607\">6. \u041f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432<\/h2>\n<ol start=\"36\" data-start=\"8609\" data-end=\"9980\">\n<li data-section-id=\"acrhny\" data-start=\"8609\" data-end=\"8988\">\n<p data-start=\"8613\" data-end=\"8650\"><strong data-start=\"8613\" data-end=\"8650\">CCaaS \u2014 \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"8656\" data-end=\"8988\">\u0415\u0434\u0438\u043d\u0430\u044f \u043e\u0431\u043b\u0430\u0447\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d\u0438\u0438, \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u043e\u0432, \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438, \u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u0438, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0438 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u043e\u043c. CCaaS \u043e\u0441\u0442\u0430\u0435\u0442\u0441\u044f \u043e\u0434\u043d\u0438\u043c \u0438\u0437 \u043d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e\u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0449\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0433\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1mj54op\" data-start=\"8990\" data-end=\"9140\">\n<p data-start=\"8994\" data-end=\"9043\"><strong data-start=\"8994\" data-end=\"9043\">\u0415\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0441\u0442\u043e\u043b \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430 \u2014 Agent Desktop<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"9049\" data-end=\"9140\">\u0421\u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u0435\u0442 CRM, \u0431\u0430\u0437\u0443 \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u0439, \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044b \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c \u0438\u043d\u0442\u0435\u0440\u0444\u0435\u0439\u0441\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"eprd7r\" data-start=\"9142\" data-end=\"9329\">\n<p data-start=\"9146\" data-end=\"9178\"><strong data-start=\"9146\" data-end=\"9178\">CRM \u0438 Customer Data Platform<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"9184\" data-end=\"9329\">CRM \u0445\u0440\u0430\u043d\u0438\u0442 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f, CDP \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u0438\u0437 \u0440\u0430\u0437\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0441\u0442\u043e\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432 \u0438 \u043e\u0431\u043d\u043e\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0435\u0433\u043e \u043f\u043e\u0447\u0442\u0438 \u0432 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"19w8whh\" data-start=\"9331\" data-end=\"9473\">\n<p data-start=\"9335\" data-end=\"9369\"><strong data-start=\"9335\" data-end=\"9369\">Low-code\/no-code \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"9375\" data-end=\"9473\">\u041f\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0441\u0442\u0440\u043e \u0441\u043e\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u043c\u0430\u0440\u0448\u0440\u0443\u0442\u044b, \u0444\u043e\u0440\u043c\u044b, \u0431\u043e\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0441\u043a\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u044b \u0431\u0435\u0437 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0439 \u0440\u0430\u0437\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1ak5tem\" data-start=\"9475\" data-end=\"9657\">\n<p data-start=\"9479\" data-end=\"9519\"><strong data-start=\"9479\" data-end=\"9519\">RPA \u0438 \u0438\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"9525\" data-end=\"9657\">\u0412\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u044f\u044e\u0449\u0438\u0435\u0441\u044f \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0432 \u0443\u0441\u0442\u0430\u0440\u0435\u0432\u0448\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u0445: \u043f\u0435\u0440\u0435\u043d\u043e\u0441\u044f\u0442 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435, \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u044f\u044e\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0442\u0443\u0441\u044b, \u0444\u043e\u0440\u043c\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u0434\u043e\u043a\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u044b \u0438 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0437\u0430\u044f\u0432\u043a\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"146kph5\" data-start=\"9659\" data-end=\"9817\">\n<p data-start=\"9663\" data-end=\"9708\"><strong data-start=\"9663\" data-end=\"9708\">\u0418\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b \u0438 API Management<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"9714\" data-end=\"9817\">\u0421\u043e\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u044e\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440 \u0441 CRM, \u0431\u0438\u043b\u043b\u0438\u043d\u0433\u043e\u043c, \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u0430\u043c\u0438, \u043b\u043e\u0433\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u043e\u0439, \u043f\u043b\u0430\u0442\u0435\u0436\u0430\u043c\u0438 \u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430\u043c\u0438 \u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1cu7cn6\" data-start=\"9819\" data-end=\"9980\">\n<p data-start=\"9823\" data-end=\"9858\"><strong data-start=\"9823\" data-end=\"9858\">Customer Interaction Management<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"9864\" data-end=\"9980\">\u041e\u0440\u043a\u0435\u0441\u0442\u0440\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0432\u0445\u043e\u0434\u044f\u0449\u0438\u0435 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043d\u043e \u0438 \u0432\u0441\u0435 \u0432\u0437\u0430\u0438\u043c\u043e\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f, \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0438 \u0438 \u043e\u0431\u0435\u0449\u0430\u043d\u0438\u044f \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043c\u0435\u0436\u0434\u0443 \u043f\u043e\u0434\u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"rg2f3l\" data-start=\"9982\" data-end=\"10022\">7. \u0414\u043e\u0432\u0435\u0440\u0438\u0435, \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c<\/h2>\n<ol start=\"43\" data-start=\"10024\" data-end=\"11107\">\n<li data-section-id=\"1m5k6oi\" data-start=\"10024\" data-end=\"10188\">\n<p data-start=\"10028\" data-end=\"10082\"><strong data-start=\"10028\" data-end=\"10082\">\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0430\u044f \u0431\u0438\u043e\u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0430\u0443\u0442\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u044f<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"10088\" data-end=\"10188\">\u0418\u0434\u0435\u043d\u0442\u0438\u0444\u0438\u0446\u0438\u0440\u0443\u044e\u0442 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430 \u043f\u043e \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0443 \u0438 \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u044f\u043c \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f, \u0441\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0430\u044f \u043a\u043e\u043b\u0438\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u043e \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u043e\u0432.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"sibilw\" data-start=\"10190\" data-end=\"10348\">\n<p data-start=\"10194\" data-end=\"10216\"><strong data-start=\"10194\" data-end=\"10216\">\u0410\u043d\u0442\u0438\u0444\u0440\u043e\u0434-\u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"10222\" data-end=\"10348\">\u0412 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0432\u0440\u0435\u043c\u0435\u043d\u0438 \u0432\u044b\u044f\u0432\u043b\u044f\u0435\u0442 \u043f\u043e\u0434\u043c\u0435\u043d\u0443 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430, \u0441\u043e\u0446\u0438\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u0438\u043d\u0436\u0435\u043d\u0435\u0440\u0438\u044e, \u043f\u043e\u0434\u043e\u0437\u0440\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0446\u0435\u043d\u0430\u0440\u0438\u0438, \u043d\u0435\u043e\u0431\u044b\u0447\u043d\u043e\u0435 \u0443\u0441\u0442\u0440\u043e\u0439\u0441\u0442\u0432\u043e \u0438\u043b\u0438 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0435.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"4trs71\" data-start=\"10350\" data-end=\"10531\">\n<p data-start=\"10354\" data-end=\"10376\"><strong data-start=\"10354\" data-end=\"10376\">\u0417\u0430\u0449\u0438\u0442\u0430 \u043e\u0442 deepfake<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"10382\" data-end=\"10531\">\u041e\u043f\u0440\u0435\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442 \u0441\u0438\u043d\u0442\u0435\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0443\u044e \u0440\u0435\u0447\u044c \u0438 \u043f\u043e\u0434\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0438\u0437\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0435\u043d\u0438\u044f \u2014 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u044f \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u0438\u0442\u0441\u044f \u043e\u0441\u043e\u0431\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u043e\u0439 \u0434\u043b\u044f \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u0432, \u0441\u0442\u0440\u0430\u0445\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0438 \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"uy2vab\" data-start=\"10533\" data-end=\"10705\">\n<p data-start=\"10537\" data-end=\"10573\"><strong data-start=\"10537\" data-end=\"10573\">\u041c\u0430\u0441\u043a\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"10579\" data-end=\"10705\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438 \u0441\u043a\u0440\u044b\u0432\u0430\u0435\u0442 \u043d\u043e\u043c\u0435\u0440\u0430 \u043a\u0430\u0440\u0442, \u043f\u0430\u0441\u043f\u043e\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0438 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435 \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0432 \u0430\u0443\u0434\u0438\u043e\u0437\u0430\u043f\u0438\u0441\u044f\u0445, \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u0430\u0445 \u0438 \u043d\u0430 \u044d\u043a\u0440\u0430\u043d\u0435 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1vwm0tn\" data-start=\"10707\" data-end=\"10934\">\n<p data-start=\"10711\" data-end=\"10751\"><strong data-start=\"10711\" data-end=\"10751\">AI Governance \u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0418\u0418<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"10757\" data-end=\"10934\">\u0412\u043a\u043b\u044e\u0447\u0430\u0435\u0442 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0440\u043a\u0443 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432, \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0443\u043f\u043e\u043c \u043a \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u043c, \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0439 \u0418\u0418, \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u0433\u0430\u043b\u043b\u044e\u0446\u0438\u043d\u0430\u0446\u0438\u0439, \u0442\u0435\u0441\u0442\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u0435\u0439 \u0438 \u043e\u0431\u044f\u0437\u0430\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u0443\u044e \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0430\u0447\u0443 \u0447\u0435\u043b\u043e\u0432\u0435\u043a\u0443 \u0432 \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u044f\u0445.<\/p>\n<\/li>\n<li data-section-id=\"1rti29a\" data-start=\"10936\" data-end=\"11107\">\n<p data-start=\"10940\" data-end=\"11000\"><strong data-start=\"10940\" data-end=\"11000\">\u0423\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0441\u043e\u0433\u043b\u0430\u0441\u0438\u044f\u043c\u0438 \u0438 \u043a\u043e\u043c\u043c\u0443\u043d\u0438\u043a\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u044b\u043c\u0438 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043f\u043e\u0447\u0442\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438<\/strong><\/p>\n<p data-start=\"11006\" data-end=\"11107\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442, \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0430\u043c, \u0432 \u043a\u0430\u043a\u043e\u0435 \u0432\u0440\u0435\u043c\u044f \u0438 \u043f\u043e \u043a\u0430\u043a\u0438\u043c \u0442\u0435\u043c\u0430\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0438\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0432\u044f\u0437\u044b\u0432\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0441 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 data-section-id=\"okkgrz\" data-start=\"11109\" data-end=\"11152\">\u041d\u0430\u0438\u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0432\u043e\u0441\u0442\u0440\u0435\u0431\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u043e\u0435 \u044f\u0434\u0440\u043e \u043d\u0430 2026 - 2027 \u0433\u043e\u0434\u044b<\/h2>\n<ol data-start=\"11267\" data-end=\"11730\">\n<li data-section-id=\"6ur4xc\" data-start=\"11267\" data-end=\"11293\">\u0418\u0418-\u0430\u0441\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043d\u0442 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0430.<\/li>\n<li data-section-id=\"12xtsub\" data-start=\"11294\" data-end=\"11342\">\u0418\u043d\u0442\u0435\u043b\u043b\u0435\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f \u0437\u043d\u0430\u043d\u0438\u044f\u043c\u0438.<\/li>\n<li data-section-id=\"1n47512\" data-start=\"11343\" data-end=\"11390\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0430\u044f \u0441\u0443\u043c\u043c\u0430\u0440\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044f \u0438 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u043a\u0430.<\/li>\n<li data-section-id=\"1q58unh\" data-start=\"11391\" data-end=\"11433\">\u0420\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0435 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0431\u043e\u0442\u044b.<\/li>\n<li data-section-id=\"18oh975\" data-start=\"11434\" data-end=\"11467\">\u0420\u0435\u0447\u0435\u0432\u0430\u044f \u0438 \u0442\u0435\u043a\u0441\u0442\u043e\u0432\u0430\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0438\u0442\u0438\u043a\u0430.<\/li>\n<li data-section-id=\"nt5uze\" data-start=\"11468\" data-end=\"11523\">\u0410\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044c \u043a\u0430\u0447\u0435\u0441\u0442\u0432\u0430 100% \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043e\u0432.<\/li>\n<li data-section-id=\"f99ms6\" data-start=\"11524\" data-end=\"11573\">\u041e\u043c\u043d\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430 \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0447\u0438\u0439 \u0441\u0442\u043e\u043b.<\/li>\n<li data-section-id=\"yl2lnp\" data-start=\"11574\" data-end=\"11615\">WFM\/WEM \u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0439 \u043a\u043e\u0443\u0447\u0438\u043d\u0433.<\/li>\n<li data-section-id=\"trv8qh\" data-start=\"11616\" data-end=\"11671\">Customer Journey Analytics \u0438 \u0435\u0434\u0438\u043d\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0438\u043b\u044c \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u0430.<\/li>\n<li data-section-id=\"12n2hv0\" data-start=\"11672\" data-end=\"11730\">AI Governance, \u0438\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u0438 \u0430\u043d\u0442\u0438\u0444\u0440\u043e\u0434.<\/li>\n<\/ol>\n<p data-start=\"11732\" data-end=\"12250\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">\u0421\u043b\u0435\u0434\u0443\u044e\u0449\u0430\u044f \u0432\u043e\u043b\u043d\u0430 \u2014 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043d\u043e\u043c\u043d\u044b\u0435 \u0418\u0418-\u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u044b, \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043c\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0435 \u043e\u0431\u0441\u043b\u0443\u0436\u0438\u0432\u0430\u043d\u0438\u0435, \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0432\u043e\u0439\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043a\u043b\u0438\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0438 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441\u043e\u0432, \u0418\u0418-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0430\u0436\u0435\u0440\u044b, \u0430 \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0438\u0441. \u041e\u0431\u0449\u0438\u0439 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0445\u043e\u0434 \u043e\u0447\u0435\u0432\u0438\u0434\u0435\u043d: \u043e\u0442 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e \u0444\u0438\u043a\u0441\u0438\u0440\u0443\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442, \u2014 \u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0435, \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u0435\u0442 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u043f\u0440\u0435\u0434\u043b\u0430\u0433\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u0435 \u0438 \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0442 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u0435. CCGuru \u0442\u0430\u043a\u0436\u0435 \u043e\u0442\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u043d\u044b\u0439 \u0418\u0418, AI Assist \u0438 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u043d\u044b\u0435 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b \u043a \u0433\u043b\u0430\u0432\u043d\u044b\u043c \u043d\u0430\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u044f\u043c \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u044b\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u043e\u0432 \u0432 2027 \u0433\u043e\u0434\u0443.<\/p>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-207-3\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div style=\"padding: 50px 0; \" data-overlay=\"true\" data-overlay-color=\"#000000\" class=\"panel-row-style panel-row-style-for-207-3\" ><div id=\"pgc-207-3-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-3-0-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-button panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"6\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-3-0-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-atom-f1836671ff0c-207\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/forum\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" \t>\n\t\t<span>\n\t\t\t<span class=\"sow-icon-ionicons\" data-sow-icon=\"&#xf3e8;\"\n\t\tstyle=\"\" \n\t\taria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\u041f\u0420\u041e\u0413\u0420\u0410\u041c\u041c\u0410 \u041f\u0420\u0415\u0417\u0415\u041d\u0422\u0410\u0426\u0418\u0419\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-207-3-1\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-3-1-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-button panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"7\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-3-1-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-atom-f1836671ff0c-207\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/expo\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" \t>\n\t\t<span>\n\t\t\t<span class=\"sow-icon-ionicons\" data-sow-icon=\"&#xf203;\"\n\t\tstyle=\"\" \n\t\taria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\u041f\u041b\u0410\u041d \u0412\u042b\u0421\u0422\u0410\u0412\u041a\u0418\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pgc-207-3-2\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-207-3-2-0\" class=\"so-panel widget widget_sow-button panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"8\" ><div style=\"text-align: left;\" data-title-color=\"#443f3f\" data-headings-color=\"#443f3f\" class=\"panel-widget-style panel-widget-style-for-207-3-2-0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-sow-button so-widget-sow-button-atom-f1836671ff0c-207\"\n\t\t\t\n\t\t><div class=\"ow-button-base ow-button-align-center\"\n>\n\t\t\t<a\n\t\t\t\t\thref=\"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/agenda\/demo-zone\/opportunities\/\"\n\t\t\t\t\tclass=\"sowb-button ow-icon-placement-left ow-button-hover\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" \t>\n\t\t<span>\n\t\t\t<span class=\"sow-icon-ionicons\" data-sow-icon=\"&#xf2f7;\"\n\t\tstyle=\"\" \n\t\taria-hidden=\"true\"><\/span>\n\t\t\t\u0412\u041e\u0417\u041c\u041e\u0416\u041d\u041e\u0421\u0422\u0418\t\t<\/span>\n\t\t\t<\/a>\n\t<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0412 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u043e\u0431\u0448\u0438\u0440\u043d\u043e\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u043c\u044b CCWeek 27 \u0438 28 \u043e\u043a\u0442\u044f\u0431\u0440\u044f \u0431\u0443\u0434\u0435\u0442 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0412\u042b\u0421\u0422\u0410\u0412\u041a\u0410 &#8212; \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u0435\u043b\u043e\u0432\u044b\u0445 \u0432\u0441\u0442\u0440\u0435\u0447, \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0438 \u043e\u0431\u0449\u0435\u043d\u0438\u044f, \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0438\u0439 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":1766,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-templates\/page_fullwidth.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-207","page","type-page","status-publish","hentry","wpautop"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=207"}],"version-history":[{"count":761,"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15134,"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/207\/revisions\/15134"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1766"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/ccguru-events.com\/cc-week\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}